La consulta médica por videollamada llegó para quedarse en la vida de todos. La pandemia de la COVID-19 ha hecho que muchos trabajos pasen a realizarse desde casa a través del internet o “en linea”, incluida la atención médica.

Los paciente comenzaron a regresar poco a poco a sus controles médicos. Los hospitales y centros médicos de todo Bolivia se han esforzado para garantizar la seguridad de los pacientes y el personal de salud. Sin embargo, la consulta por videollamada se ha mantenido nomás como alternativa a las consultas en persona.

Las consultas virtuales a través de videollamadas en la computadora o el teléfono son beneficiosas. Los pacientes que prefieren quedarse en casa son los que tienen un alto riesgo de enfermedad grave debido a la COVID-19.

Al igual que en una consulta en persona, durante una consulta virtual, el médico puede:

  • Hacer un diagnóstico en tiempo real.
  • Desarrollar un plan de tratamiento con cada paciente.
  • Ajustar el plan de tratamiento que ya estaba recibiendo.
  • Recetar medicamentos.

La consulta médica por videollamada llegó para quedarse. La pandemia de la COVID-19 aceleró a pasos agigantados los cambios en la atención médica hacia los que nos dirigíamos lentamente. Las capacidades de la “telesalud” para brindar a las personas acceso a una mejor atención médica se seguirán utilizando.

¿Cuándo hacer la consulta por videollamada?

  1. Durante la pandemia de la COVID-19: la principal ventaja de las consultas por videollamadas es evitar la exposición del paciente y el médico al virus. Pero estos beneficios se extienden a mucho más áreas que solo la pandemia.
  2. Control de enfermedades crónica: es ideal para los pacientes que necesitan hacer controles o segumiento para el tratamiento de problemas de salud establecidos. Como ejemplo tenemos: la diabetes, hipotiroidismo, menopausia, etc.
  3. Personas que viven donde no hay especialistas para su enfermedad: es muy beneficiosa para los que tienen una enfermedad que necesita un médico con formación más avanzada o los han sido diagnosticados con una enfermedad rara y pueden no tener acceso a un especialista local que les haga tratamiento.
  4. Segundas opiniones: Una vez que se completan las pruebas de diagnóstico, un paciente puede enviar su caso a un experto, que puede utilizar la consulta por videollamada para darle una segunda opinión.

Los médicos, al igual que los pacientes, están aprendiendo conforme hacen consultas por videollamadas. Aceptar estos cambios significa que habrán más médicos y pacientes que incorporen los avances tecnológicos.

¿Cómo hacer la consulta por videollamada?

Su sala es ahora la sala de espera. La consulta por videollamada se realiza mediante video en una computadora, tableta o teléfono celular. Las personas que todavían no están adaptadas a esta nueva tecnología, pueden hacer la consulta solo por teléfono.

¿Cómo prepararse?

  1. Buscar en un lugar tranquilo, privado, cómodo y bien iluminado.
  2. Estar preparado para conversar acerca de sus síntomas.
  3. Conocer bien su historial médico y los resultados de las estudios más recientes.
  4. Tener una lista de los medicamentos actuales que está tomando.
  5. Preparar cualquier pregunta que tenga para su médico antes de la visita.
  6. Estar listo para preguntar: pedirle a su médico que le aclare cualquier cosa que no comprenda.

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